做好男装品牌不光要卖衣服还要提供一站式服务

作者：冲锋衣定做关注时间：2017-03-07

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　　纽约最近新冒出来一波新型男装门店，在那里，你不仅能看到各式服装，训练有素的销售人员，还有提供饮料和食物的咖啡馆，堪称男性顾客的“一站式门店”。

　　所有这一切似乎都是为同一类男性设计的：喜欢购物，有消费实力，但往往不知道该买什么。

　　毕竟现在人们非常注重自己的外表，商家也希望附带的福利能够促进消费。让母亲或者妻子帮自己买衣服的时代已经一去不复返，越来越多的男性开始为自己买衣服。而一些优质的咖啡和食物，也是吸引这类男性群体进店的因素之一。

　　不过提供什么样的产品也非常讲究，这类男性群体可能自己都不知道他们到底喜欢什么。零售商认为，男性顾客通常没有时间在网上研究，因此只会去那些能够帮助他们挑选服装的门店。从理论上讲，认准适合自己的门店就基本不会出错；相对而言，由于大型百货公司选择太多，经常会踩到“地雷”。

　　相信未来会有更多的男性选择这类一站式门店，以避免选择困难症。

　　纽约去年年底新开的 Todd Snyder 男装店便是这类“一站式门店”的典范。虽然它的前台咖啡馆和理发店还没有开放，不过目前已经配备了眼镜区，手表精品店，并提供定制服务。

　　Todd Snyder 在 1月份曾表示：“我们希望让购物体验变得难忘，让这个地方成为人们愿意来的地方。”

　　创始人 Todd Snyder 还在 J.Crew 品牌担任男装设计总监的时候就有了这个想法，当时他率先为 J.Crew 的男性客户推出了特有的“酒吧”概念。与传统酒吧不同，这种“酒吧”并不提供食物或饮料，而是出售 J.Crew 和合作者精心挑选的一系列服装。

　　精品百货 Saks Fifth Avenue 刚刚在曼哈顿市中心开设了第一家以男装为主的门店。该店拥有自己的高尔夫果岭，Fika 咖啡吧和 Sharps 理发店也会在之后出现。

　　老牌男装Brooks Brothers位于纽约百老汇的门店最近在地下室开了一家 Red Fleece 咖啡厅。

　　零售商逐渐意识到：随着电子商务的兴起，实体店需要新鲜的卖点来吸引客户。方式之一是让门店成为社交中心，比如说 Lululemon 在店内开设瑜伽课程。另一种方式则是配备拥有丰富知识和经验的工作人员。

　　从外观上看，这些新店都非常相似，拥有质朴的木制室内装饰，与百货店的高光装修风格截然不同。

　　问到他们的目标人群，这些零售商的回答几乎是相同的。

　　Todd Snyder 说：“那些热衷时尚，热衷购物，敢于尝试的人，在纽约有很多这样的人。”

　　Saks 总裁 Mark Metrick 也陈述了类似的观点。他说：“男人也成为了时尚的一部分，这种状况是前所未有的，不过目前他们还没有自己的大本营。”

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